Ирина

Много общалась, ездила на экскурсии, восторгу не было предела. Дочь даже поменяла билеты на обратную дорогу, задержалась на 5 дней в Лондоне. Единственный минус – проживание в первой семье. Семья из Албании родители, двое детей, сестра хозяйки. Моя дочь жила одна в комнате сына хозяев. Во время ее отсутствия дети заходили в комнату, девочка играла на кровати, вещи перекладывались с места на место. Дочь прожила в этой семье 5 дней. Проблема решилась оперативно после ее озвучивания. Вторая семья – просто чудо. Хозяйку зовут Сьюзан, в силу обстоятельств ей помогает подруга Мегги. Очень внимательные, чуткие, очаровательные, общительные женщины. Услугами Аэровектры (г. Тюмень) пользуемся второй раз. Сначала нас вела Екатерина, потом передали Ульяне. Мы были очень рады, потому что первый раз нас тоже вела Ульяна, все было безупречно. В этот раз сотрудница Аэровектры перепутала платеж по возврату паспорта из визового центра. Дочь приехала в Екатеринбург в визовый центр, а ей сказали, что платежа нет, а у нее денег не хватает на карте для повторной оплаты, позвонила Ульяне, сотрудники Аэровектры тут же оплатили как надо. Разницу за неправильный платеж нам потом вернули. Еще раз хочу поблагодарить Ульяну за чуткое и внимательное отношение к клиентам!